商品の詳細
| カテゴリー: | その他>>>ペット用品>>>ペットフード |
|---|---|
| 商品の状態: | 新品、未使用 |
| ブランド: | エランコ |
| 配送料の負担: | 送料込み(出品者負担) |
| 配送の方法: | 佐川急便/日本郵便 |
| 発送元の地域: | 東京都 |
| 発送までの日数: | 1~2日で発送 |
商品の説明
最新のクチコミ
毎年、大体3〜4万円のおせちを注文していましたが帰省する家族も減ったのでお安いものを探していました。形式だけのおせちだからいいよね何て言ってたらとんでもない大満足の内容でした。味もむしろ今まで頼んでいたものより美味しく来年も是非注文したいです。
- さきこ0810
- 39歳
- アトピー
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家族や身内で頂きました。 年寄りにも丁度よい味付けであきることなくみんなたべました。 来年もおねがいしよーかな。
- mikari0707
- 27歳
- アトピー
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信じられないことが起きました！到着予定の今日、12月30日18:00すぎに電話があり、一方的にキャンセルされました。 理由はヤマト運輸が、冷凍で送るところを誤って冷蔵で送ったため、お届けできませんとのこと。いまさら困るので代品手配などお願いできないか聞いても、返金対応のみとのこと。お金の問題ではないので、バイトではなく上役の方と話したいと言うと、しばらく待たされた後、「上役と話しましたが、やはり返金のみだそうです」と電話すら代わらず一方的にキャンセルされました。 5年くらいお願いしてきた会社で、まさかの裏切りに唖然としています。親戚も来るのに、お正月をどう迎えていいかわかりません。 1/7 昨日、現金書留が届きました。返金も含め、倍額が入っていました。おせちのないお正月は金銭には変えられないほど侘しいものでしたし、外食で賄った分それ以上かかりました。それでも現実問題としてどうしようもない事態が起きた以上、仕方ありません。支払ったのはヤマトさんだとレビューで見ましたが、補償としては最大限だったと思います。過去にもここまで重大でなくても他店でお店側のミスは経験していますが、ここまで誠意をみせた対応はなかったように思います。 ただ個人的に、最初の電話の際、責任者と変わってほしいと話した際断られたのが納得いきません。断り方も「返金のみだそうです」と一方的かつ返金するんだからいいでしょうという態度でした。返金とは言われましたが、補償の説明もありませんでした。こちらから再度、久松さんに電話し、そこで初めて知らされました。 ただ03ナンバーでない久松さんの電話口の女性は素晴らしいものだったので、久松さん自体は誠意ある会社だと思いたいです。あとたまたまかもしれませんが、ニュースでも店長が出演謝罪していました。会社の顔である社長が説明謝罪すべきだと思いました。残念な結果になりましたが、最大限の企業努力はあったし信用に足る企業だと思います。
- まつきちや
- 35歳
- アトピー
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